Dave Evans es el autor de Social Media Marketing An Hour a Day, un libro en el que explica la importancia de hacer marketing a través de las redes sociales, las cuales se han convertido en un importante medio de difusión pues están cambiando la forma en como nos relacionamos.
Las empresas que deseen hacer marketing de impacto con esta importante herramienta deben además tener en cuenta que si no se respetan los usos y “protocolos” de las redes no se tendrá el éxito esperado.
Dave enumera una serie de acciones que nos ayudarán a entender mejor como funcionan, que debe hacerse y que no a la hora de entrar en el marketing de las redes sociales.
Los puntos importamtes del libro nos llegan gracias a Ariel Arrieta, a continuación los presentamos, para leer el artículo completo de click aquí
Puntos claves:
• La “Web Social” representa un increíble “poder de lo colectivo”
• El marketing de los “Medios Sociales” puede crear una vasta publicidad de boca en boca – el beneficio más importante para los marketers.
• “Netizens” – los miembros de las comunidades online – hablaran sobre su empresa ya sea que usted este online o no, por lo tanto no puede ignorar a los medios online.
• A diferencia del marketing tradicional, el promocionar sus productos y servicios online a través de medios sociales no significa interrumpir – o irritar- al público.
• Uno no puede controlar la comunicación entre las personas sobre su producto, servicios o empresa pero puede influenciarla.
• Como usted presente su contenido online es más importante que lo que se ofrece.
• las empresas a menudo imitan las estrategias de marketing en los medios sociales que son exitosas.
• Para utilizar las redes sociales, escuche a sus clientes, la competencia y otros comentaristas
• Las campañas deshonestas pueden volverse a los netizens en su contra.
La web social
Aprender sobre “los medios sociales” y desarrollar un plan de marketing para explotar las redes sociales online, las herramientas y las aplicaciones puede ser un desafío para los marketers. El campo es nuevo y ofrece varias opciones y capacidades de promoción. Además, un plan promocional en los medios sociales debe incorporar una lógica nueva contraria a la expectativa: no debería organizar su marketing para generar impresiones entre los miembros del público. Ellos verán estas tácticas como interrupciones, por el contrario trabaje para influenciar a los ciudadanos de la red o “netizens” positivamente y convincentemente. Luego, teoricamente, estos influenciarán a otras personas a través del boca a boca. Este es el efecto de las redes sociales, las cuales llevan a otro gran desafío: el no poder manejar el marketing online correctamente puede tener un efecto contraproducente. Cualquier consecuencia negativa será viral seguramente, un programa de marketing en los medios sociales que tenga fallas puede actuar en contra de su empresa y de su producto.
Definiendo los términos
Para un mejor desarrollo de la estrategia de marketing debemos tener claros 2 términos; Contenido Social esto incluye a los blogs, microblogs, compartir fotos y videos, y sitios de audio podcats e Interacciones sociales, esta categoria cubre e-mails, mensajes de texto, servicios de calendarios y eventos, noticias de estatus. Tales actividades personalizadas lo mantienen al dia sobre informaciones relevantes en Internet.
Consejos y técnicas
Su contenido online debe ser interesante y atrapante, pero como este se presente es aun mas importante de lo que se esta ofreciendo. Los miembros de las redes sociales tienen un interés propietario sobre el grupo al que se unen. Si se violan los protocolos aceptados, estos lo derrotaran fácilmente. Si usted es nuevo, aprenda sobre las costumbres y reglas del sitio antes de convertirse en un participante activo. Un gran numero de canales han evolucionado hasta convertirse en una presencia viable en los medios sociales, dandole a los nuevos marketer muchos factores que considerar. Por ejemplo:
- Utilizar el “ciclo de feedback social”
- Asegúrese de que sus “puntos de contacto” funcionen bien
- Unir marketing y operaciones
- Combine mayor alcance con escuchar
- Minar la red social para obtener inteligencia del mercado
- Ser transparente
- Dejar que lo lleven cargado en los hombros
- Observar a la competencia
- Medir los resultados
- Cree listas de prospectos
- Utilice los sitios para compartir fotos y videos
- Únase a la blogsfera
- Prepare podcasts
- Preste atención a sus evangelistas
- Exhiba sus eventos
- Agrupe a las personas indicadas
- Siempre prometa menos
Para ahondar sobre cada uno de los puntos anteriores lo invitamos a leer el artículo completo